بيان : مخالفة دعم في بي لسياسة التعامل مع الشركة
بسم الله الرحمن الرحيم
ولا تأكلوا أموالكم بينكم بالباطل وتدلوا بها إلى الحكام لتأكلوا فريقا من أموال الناس بالإثم وأنتم تعلمون
صدق الله العظيم – سورة البقرة ( 188 )
تم تصميم ستايل خاص يعتمد علي تقنيات الويب 2 لموقع دعم في بي الخاص بنزع نسخ المنتديات من نوع vBulletin , و تم تصميم الستايل بمبلغ 500 جنيه مصري فقط وللعلم أن سعر الستايل يقدر بقيمة 1000 ريال سعودي .
ولكن للأسف الاستاذ محمود كان بمثابة صديق وأخ لي فتم عمل التصميم له بهذا السعر
وللأسف الأخ محمود صاحب دعم في بي يرى أن القالب لا يستحق ما دفعه فيه (500 جنيه مصري) , وتم عمل التصميم وتم الانتهاء منه .
ثم طلب تعديلات تم عملها بالكامل
ثم قمنا بتسليم العمل كاملاً وتم تركيبه علي الموقع في أوائل نوفمبر تقريبا
وتم عرض التصميم علي أعضاء منتداه ووجدت قبولا غير عادي من الأعضاء
رابط الموضوع : http://goo.gl/XI3L
ثم بعد تركيب الستايل بشهر تقريبا طلب بتعديل شكل قالب التسجيل بعدما نال إعجابه وطلب أيضا لون آخر للستايل
وهذا بالطبع مرفوض بعدم عمل تعديل في التصميم بعد تسليم التصميم وتركيبه
فهل يوجد أكثر من بروفة للتعديلات ؟
وأيضا هل يحق له استلام الستايل بأكثر من لون ؟
وبعدها تفاجأنا بإزالة حقوق التصميم الخاصة بنا من منتداه
وتم مراسلته بإعادة الحقوق كما كانت
تم مراسلته مرتين حتي لا نظلمه نتسرع في تنزيل الستايل
وكان الرد بالرفض واسرع في إنزال الستايل بدون الحقوق مجاني فهل هذا عدل ؟
صور رسائل البريد الإلكتروني
الرسالة الأولى
الرسالة الثانية
الرسالة الثالثة
الرسالة الرابعة
الرسالة الخامسة
وبعدما نزل الستايل في منتداه مجاني اتهمنا بالزور أننا ظلمناه وتم تسليمه ستايل مليء بالاخطاء
مع العلم أنه تم تسليمه الستايل بدون خطأ واحد في التسليم النهائي و سمعتنا تدل على صدق كلامنا من خلال عملائنا المتعددين.
وسيتم تنزيل التصميم بشكل مجاني للجميع بحقوق شركتنا لأن هذا مجهودنا ونحن نثق أنه مازال يوجد أناس لا يضيعون حقوق أحد
رابط الستايل : ستايل Pure Web 2 2010
و أتمني أن يتجرأ الأخ محمود ولا يغير روابط موقعه
وأخيرا نقول حسبنا الله ونعم الوكيل
قال تعالى
إِنَّمَا السَّبِيلُ عَلَى الَّذِينَ يَظْلِمُونَ النَّاسَ وَيَبْغُونَ فِي الْأَرْضِ بِغَيْرِ الْحَقِّ أُوْلَئِكَ لَهُم عَذَابٌ أَلِيمٌصدق الله العظيم
سورة الشوري الآية 42
و الله على ما أقول شهيد
المدثر جبر , فريق التصميم
بيور للخدمات التقنية
كلام جميل كلام معقول مقدرش اقول حاجه عنه
وفعلا من حقك اخووي مدثر جبر وربنا يهدي النفوس
اخي العزيز كلاكما مخطء
انت اخطأت في تهديدك و هو اخطأء في ازالة الحقوق
بس انتا كان من المفروض تتكلم معه و العميل ديما علي حق
فيها ايه لو لبيت ليه طلب صغير
@حسام ,
نحن للأسف أخطأنا في التهاون في حقوقنا بسبب استغلال علاقات صداقة و ما إلى ذلك فنحن لم نهدد و هو حقنا بالكامل أن يكون شعارنا على ما قدمناه له من خدمة و قمنا بعمل تعديلات أكثر من مرة على ما طلبه و تم تسليمه العمل بالكامل بدون أي مشاكل .
و لا يمكن أن نقدم للعميل خدمات بأكثر مما قام بدفعه مثل تقديم أكثر من لون للستايل أو تعديل على قوالب معينة بعد انتهاء العمل و تسليمه بالكامل لفترة تزيد عن الشهر و سياسة التعامل الخاصة بنا واضحة و صريحة لذلك نحن لم نخطىء في حق أحد . و رسائل البريد الإلكتروني توضح من قام بالتهديد و قذف الناس بالباطل .
بالطبع اخي انكم تهاونتم فعلا
ولاكن صيغة الرد تجعل من تتحدث معه يغضب و خاصة في الرساله رقم 3
مش مهم
المهم اني احب ان ابدي اعجابي بتصميمكم و تفاعلكم مع الزوار و كذالك بأعمالكم الرائعه
الله يوفقك
والله أخوي معك كـآمل الحق .. ولي يمر في موآقع التصميم بشوف نفس الكلآم ، الأخ قـآم بتعديل الستـآآيل أكثر من مره و هـآي ماحد يسوله أيها بعد إستلام التصميم ، و كذلك التصميم أنـآ أقدره بــ 800 عـلى الأقل ..
وغير الأسلوب إلي أستخدمه الأخ في الرد …
شكرا لتعليقك
وتم تنزيل الاستايل مجاني للجميع عقاباً له حتي يكون عبرة لكل من اراد أكل حقوق الناس
وللعلم هو مازا يستمر بالكذب في منتداه وولعلم تم توضيح حقيقتنا من قبلنا في منتداه ولكن للاسف مسح الردود ولجأ للطرق الملتوية حتي يظن الناس انه مظلوم
عامةً إحنا مش مستغربين واحد بيسرق حقوق الشركة الأم vb وينزع أكواد التبليغ منها .. فهل يصعب عليه إزالة حقوق التصميم ونسب مجهود الغير إليه !!
الله لا يوفق الظالم
شكرا لكم جميعا
استفزاز بشكل غريب
رأيي انه الأخ كان بيطلب طلبات وعارف انها مستحيلة لسبب واحد بس، عشان تكون حجة له لما ينزع الحقوق
عموما لا يضركم الموضوع بقدر ما يضره، والستايل شاهد على تميزكم اللي مش ممكن يكون من فراغ، احتسبوا اجركم عند الله الذي لا يضيع أجر المحسنين
أطيب تحية
السلام عليكم ورحمـه الله وبركاته
سمعـة زي الحـديد ماشاء الله
الله يقويكم يـارب وحقكم واضح وضوح الشمس ، صراحه مااتمنى اننا نوصل مرحله مثل كذا لكن الخيـر لازال موجود بكثره
تحياتي
بسم الله الرحمن الرحيم
حقيقة لم اجد ما يمنع الاخ الاستاذ محمودكان من التريث في عدم نزع الحقوق من ااستايل وهذا حق من حقوق المصمم الا فيما لو كان هناك اتفاق مسبق بينهم على عدم وضع الحقوق
ثنيا والله حقيقةً استغرب من ان يطور هذا الموضوع الى هذه الدرجة بين الطرفين الاستاذ محمود والمصم مدثر والعملية مش مساتهلة كل هذا التصعيد واتمنى من الطرفين الحوار مرة اخرى لتهدئ النفوس والأكيد بأن الاثنان يملكان فكر ومسئولية تجعلهما يصلان لحل ودي يرضي الطرفان والله سبحانه وتعالى يقول في محكم كتابه( كلاً من عليها فان ويبقى وجه ربك ذو الجلال والاكرام) انتم اكبر من الدخول في جذال يجعل من اصحاب النفوس الضعيفة استغلال الخلاف لأي غرض كان
اسف لاطالتي واتمنى ان اراكم معا في خدمة المبدء والفكر والقيمة …… سلامي لكم ( كبير ياكبير)
السلام عليكم
والله من غير ما اقرا الرسائل انا عارف ان الحق معكم وانتم لكم سمعتكم
واللى بياكل اموال الناس بالباطل وحقوقهم بيكل فى بطنه نار
وهل يا ترى هو لا يعلم معنى ” ويل للمطففين ” مش بس فى الميزان دا فى كل شيىء وهو فعلا عمل كده معاكم
الله يهديه وربنا يرجع لكم حققكم
ويوفقكم انا متابعكم من زمان وتحوشت اصدرات استايلاتكم لـ phpbb
جميل جداً هذا الرد .. يقوم البعض بمحاولة إستفزاز الشركة مُقدمة الخِدمة حتى يقوم بالتلاعب ..
بارك الله فيكم, ووفقكم ..
بصراحة شئ غير معقول
ينزع الحقوق ويعاملكم بوقاحة ؟!!
فقط لانقول الا حسبنا الله ونعم الوكيل في الظالمين